반품 / 반금

반품조건
하기조건에 맞는 경우 반품가능합니다.
- 아이템이 도착한 날부터 14일내 반품아이템이 판매자로 도착하는 것.
- 아이템이 미사용(시착외) ,미새탁상태, 또 손상등이 없이 판매자가 고객님한테 배송한 상태가 유지되어 있을 것.
- 이하 카테고리에 해당되는 아이템은 이하 조건이 필요할 것.
1) 구두 또 페션소품 ... 오리지널 상자에 들어 있는 상태로 배송시에 이용된 보호함에 들어 반품되어 있을 것.
2) 스터킹 ... 패키지부터 개봉안되어 있는 상태.
3) 액세서리 ... 배송시랑 똑같은 상태로 브랜드공포재 또 소류랑 같이 반품되어있다.
4) 빈테지아이템등 중고아이템 ... 배송시랑 똑같은 상태라고 인정될 경우.

※반품에 걸리는 비용(송료등)은 고객님부담이 됩니다.
※반품하는 아이템은 운송중 충격으로부터 보호하기위해 배송시에 사용된 공포재를 이용하여 아이템을 반품하시길 바랍니다.
반품등에 관해서 판매자와 연락이 안되는 경우 여기에다가 연락부탁드립니다.
※고객님 사정으로 배송회사에서의 장기보관에 인한 아이템의 품질열화등에 대해서는 대응못하겠습니다.
 
불량품의 반품,교환에 대하여
만일 주문하신 아이템이랑 다른 아이템이 도착한 경우나 아이템페이지에 기재되어있는 아이템상태랑 전혀다른 상태의 아이탬이 도착한 경우에는 반품가능합니다.
그 때 반품으로 걸리는 비용(송료등)은 우리가 부담하겠습니다.
・미사용품 또 교환가능한 재고가 있을 경우 ... 아이템반품 또는 교환
・중고 또는 새로운 상품으로 교환가능한 재고가 없을 경우 ... 아이템의 반품(수리대응은 못하겠습니다.)
OR NOT에서는 각판매자에서 진위 판정을 클리어한 아이템을 판매하고 있지만 만일 가짜품인 가능성이 있는 아이템을 발견한 경우 꼭 여기로 연락을 주십시오.

반품흐름
반품조건에 맞는 경우 또는 불량품경우 반품신청을 하십시오.반품방법안내를 E메일로 알려 드리겠습니다.

반품신청방법
1) OR ORNOT계정으로 로그인후 주문이력을 클릭
2) 스테이터스가 발송완료라고 되어있는 주문의 반품신청을 클릭.
3) 이유를 선택하고 필요하시면 댓글을 기재하여 전송해주십시오.
4) 판매자가 신청내용을 확인한 후 반품방법을 E메일로 연락하겠습니다.

환불
반품해주신 아이템이 판매자한테 도착.수리되면 환불처리를 시작하겠습니다.
주문시 이용하신 결제방법으로 환불됩니다. (환불의 타이밍은 이용하시는 결제써비스에 따라 시간이 걸릴 경우가 있습니다.)

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